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保証・修理

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ウォッチ保証

  • SKAGEN(スカーゲン)のウォッチは、購入した日から規約に基づいて2年間保証されます。
  • 保証は、通常時の使用における欠陥のある素材、または製造時の不備をカバーします。
  • 保証対象外:

    • 電池、ケース、ガラス部分、ストラップ、ベルト、ブレスレット、リューズ部分
    • 誤用、不注意な取り扱い、事故による破損または故障、日常的な使用による摩耗や傷。防水表示のない時計の水による故障

     

    レザーの保証

    • ご購入いただいた日付から1年以内で、素材、または製造に不備があった場合限定的に保証をご利用いただけます。(アメリカのみ)
    • 保証期間内にご購入になったことを示す有効なレシートのご提示が必要です。
    • 送付された商品が一度検査され、購入された日付から1年以内の保証期間以内での素材、および製造過程における欠陥が認められた場合、同じ製品、または購入金額と同等の価値を提供できる似たようなスタイルの製品と交換させていただきます。
    • SKAGEN(スカーゲン)は、損傷したレザーの製品は修理いたしません。保証の対象内である時のみ、交換させていただきます。
    • この保証は、該当レザー製品が事故、不注意、不正なサービス、またはその他の素材、および製造過程に起因しないすべての要素によって損傷した場合には適用されません。

     

    ジュエリーの保証

    • ご購入いただいた日付から1年間以内で、素材、または製造に不備があった場合限定的に保証をご利用いただけます。(アメリカのみ)
    • 保証期間内にご購入になったことを示す有効なレシートのご提示が必要です。
    • 送付された商品が一度検査され、購入された日付から1年以内の保証期間以内での素材、および製造過程における欠陥が認められた場合、同じ製品、または購入金額と同等の価値を提供できる似たようなスタイルの製品と交換させていただきます。
    • SKAGEN(スカーゲン)は、損傷したジュエリーの製品は修理いたしません。保証の対象内である時のみ、交換させていただきます。
    • この保証は、該当ジュエリー製品が事故、不注意、不正なサービス、またはその他の素材、および製造過程に起因しないすべての要素によって損傷した場合には適用されません。

     


  • 保証期間内にご購入になったことを示す有効なレシートのご提示が必要です。
  • 他のブランドの名のもとで製品を購入した場合、製品保証については、購入製品に付属する製造者の保証書を参照してください。

 

修理

SKAGEN(スカーゲン) は、損傷したレザー、あるいはジュエリー製品は修理いたしません。保証の対象内である時のみ、交換させていただきます。より詳細な情報につきましては、shop.jp@fossil.comまでご連絡ください。

保証対象内の欠陥が見つかった場合、どのSKAGEN(スカーゲン) ウォッチもサービスセンターにて無料で保証、および交換させていただきます。メッシュバンド、リンクバンド調整を除き、非公認業者によるサービス、または修理が施されている場合、保証の対象外となります。該当地域における法の下であなたの権利は遵守されます。

私たちの取扱店、そしてサービスセンターは、その保証対象内外関係なく、修理の際に適切な値段で業務を行う必要があります。保証対象内として修理が行われた場合、SKAGEN(スカーゲン) の取扱店、またはサービスセンターは、送料および手数料をお客様からいただく可能性があります。ウォッチに何らかのサービスが必要であり、アメリカ、またはカナダ外部にお住まいの場合は、お近くの公式認定されたサービスセンターのリストをクリックしてください

 

日本での修理

通常のご使用で、素材および製造過程における欠陥が見つかった場合、保証対象内の部品、またはウォッチ本体は FOSSILジャパン修理センターにて無料で修理いたします。返品送料代、手数料はすべての保証サービスにかかります。

ウォッチ本体、レシートのコピーをこちらまでご送付ください:

FOSSILジャパン修理センター
3-9、安田倉庫A号2階

神奈川区守屋町

〒221-0022 横浜市

日本

T : 03-5992-4611

F : 045-450-6243

E : shop.jp@fossil.com

 

登録

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